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Besseres Unternehmensimage

Wertgeschätzte Mitarbeiter sind begeisterter, engagierter und die besten, weil glaubwürdigsten Markenbotschafter. So vertrauen 81% der Menschen besonders Informationen aus dem persönlichen Umfeld. Eine uneingeschränkte Empfehlung des Arbeitgebers geben wertgeschätzte Mitarbeiter 12x eher ab, als Kollegen in innerer Kündigung.

Unternehmen vernachlässigen Mitarbeiter als Markenbotschafter.

Zu diesem Ergebnis kommt die Kienbaum-Gruppe auf Basis einer von ihr durchgeführten Employer Branding Studie. Viele Unternehmen unterschätzen, welches Potenzial ihre Mitarbeiter als Markenbotschafter für das eigene Unternehmen haben: Zwar haben bereits 69 Prozent der Firmen eine Strategie für ihre Arbeitgebermarkenführung entwickelt oder setzen diese bereits um, doch ebenso viele Unternehmen vernachlässigen noch die Möglichkeiten, die ihnen die eigenen Mitarbeiter als Markenbotschafter eröffnen.

Besseres Unternehmensimage

Mitarbeiter als glaubwürdigste Markenbotschafter.

Stepstone stellt in seinem Employer Branding Report von 2011 mit 6.000 Kandidaten aus etwa 830 Unternehmen fest, dass die glaubwürdigste Quelle (81%) für Informationen über Unternehmen das persönliche Netzwerk darstellt - noch deutlich vor Presseberichten. Das persönliche Netzwerk  ist für 60% als Anlaufstelle für Informationen hoch im Kurs, Pressemeldungen schätzen im Vergleich 54%.

Anerkannte Mitarbeiter empfehlen ihr Unternehmen

Gallup untersucht im Rahmen der jährlichen Engagement Index Studie das Empfehlungsmarketing von Mitarbeitern nach dem Grad ihres Engagements.  So sagen 78% der Mitarbeiter, die eine hohe emotionale Bindung zum Unternehmen haben, aus, dass sie regelmäßig Anerkennung bekommen. Dieselben Mitarbeiter sind Meister darin  ihr Unternehmen Freunden und Familienangehörigen zu empfehlen. 85% in Bezug auf Produkte  und Dienstleistungen, und 82% als Arbeitgeber. Damit sind sie deutlich aktiver im Weiterempfehlen als Mitarbeiter die wenig oder keine emotionale Bindung zum Unternehmen haben. Bei den kaum anerkannten, in innerer Kündigung befindlichen Menschen in Unternehmen, immerhin 24%, empfehlen 30% Produkt bzw. Dienstleistungen und gerade noch 7% ihren Arbeitsplatz.

Gallup Engagement Index Präsentation, Folie 29

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